Las prendas adquiridas a través de nuestra Tienda Online podrán cambiarse por talle o modelos disponibles en stock al momento del cambio , dentro de los 30 días de efectuada la compra, PREVIA COORIDACION POR MAIL de alguna de las siguientes maneras:
Personalmente, en nuestro punto de retiro de compras online en Moron (Zona Oeste - Bs. As.) (NO ES LOCAL NUESTRO)
Desde CABA, a traves de moto, corriendo por parte del comprador el costo del envio.
Desde el interior del país, a través del correo , corriendo por parte del comprador los costos de envio (Ida y Vuelta).
Por otra parte si alguna de las prendas posee falla de fábrica , se realiza el cambio por reposicion de la prenda. En este caso Alitas Bikinis asume los gastos correspondientes de la reposición de su pedido en excelente estado.
En cualquiera de los casos (Cambio or talle o Cambio por falla de fabrica), por favor comunicarse a [email protected] para coordinar el cambio, resultando indispensable que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con etiqueta.
**LAS COMPRAS DE VENTAS ESPECIALES, COMO LIQUIDACIONES TOTALES, GARAGE SALE y demas NO POSEEN CAMBIO**
Alitas garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su correspondiente bolsa y debidamente embalado. Si el paquete que contiene tu pedido está abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y escribinos a [email protected] con el número de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregarla.
DEVOLUCIONES
La devolución de dinero, es siempre que estemos dentro de los 10 días de recibida la compra, se solicita via mail [email protected]
Envía un mail, incluí fotos de las prendas a devolver donde se vea su estado y que tiene las etiquetas puestas, indícanos el motivo de dicha devolución. Todos los artículos deben devolverse en su estado original. No podremos aceptar productos que se hayan usado, roto, enganchado, manchado o alterado de alguna manera.
Una vez que recibamos tu devolución, debe ser dentro de los 10 dias de la compra, validaremos las condiciones de la prenda(s), en caso de no cumplir con las condiciones te retornaremos las mismas. Si tu devolución es autorizada, recibirás en tu correo electrónico una notificación con el comprobante de dicha devolución.
Cuando realices la devolución de una compra online, recibirás el reembolso de tu pedido en la misma forma de pago que hayas utilizado en la compra. Los plazos de devolución y el lugar donde se acreditará el reembolso dependen del medio que hayas elegido para hacer el pago.
